Registro de usuarios de telefonía móvil
Identifica tu situación para saber exactamente qué aplica para ti.
Líneas nuevas
Adquiriste un nuevo número Axios, debes registrarla de inmediato para activar el servicio completo.
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Te portaste a Axios después del 9 de enero. Tienes una fecha límite asignada según tu número, de acuerdo al calendario oficial de la CRT
Líneas activas
Tu línea Axios ya existía antes del 9 de enero. Tienes una fecha límite asignada según tu número, de acuerdo al calendario oficial de la CRT.
Si eres mexicano, necesitarás un documento con CURP, como tu INE o Pasaporte Mexicano. Si eres extranjero, solo se acepta el pasaporte.



El 9 de diciembre de 2025 se publicaron en el Diario Oficial de la Federación los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles. Estos lineamientos establecen que todas las líneas deben estar asociadas a un titular o usuario para garantizar la seguridad y evitar el uso indebido.
La vinculación inició el 9 de enero de 2026. Desde esa fecha podrá realizar el registro mediante la plataforma que se habilite para este fin, la cual se le comunicará a través del operador con el que contrató su servicio.
La línea estará deshabilitada, sólo podrá recibir SMS y realizar llamadas de emergencia, el servicio se habilitará hasta que se realice el registro.
Tendrán hasta la fecha límite asignada a tu número según el calendario oficial de la CRT. Consulta tu fecha en el calendario oficial.
Todos los usuarios de líneas móviles (prepago y postpago) ya sea SIM física o ESIM.
El operador con el que contrató sus servicios de telefonía móvil le comunicará el proceso correspondiente, en el cual se solicitarán datos personales como nombre completo, identificación oficial y número de línea.
Por el momento la información que se les pedirá: Nombre completo del titular, CURP, número de línea, credencial para votar (INE) o pasaporte vigente. Para extranjeros: pasaporte vigente y en su caso CURP temporal.
No, la vinculación y desvinculación no tendrán ningún costo.
Puede consultar los lineamientos completos en el Diario Oficial de la Federación en el siguiente enlace: www.dof.gob.mx
Sí. Tu información se usa únicamente para validar tu identidad y asociar tu línea. La validación se realiza en el momento, no se crea una base de datos biométrica, tus datos son confidenciales y se protegen conforme a la normativa vigente de protección de datos
No. El gobierno no tiene acceso directo a la información de los clientes de Movistar. En caso de una investigación, las autoridades deben solicitar la información a cada operadora conforme a la ley y mediante un proceso formal.
El registro solo aplica para los servicios de Telefonía Móvil ya sea con SIM física o ESIM.
Por motivos de seguridad nosotros no podemos realizar el registro de su línea. Este proceso debe hacerlo directamente el titular de la línea para autenticar su identidad.
Sí, se puede registrar una línea para un menor de edad con los siguientes documentos: CURP del menor de edad y pasaporte vigente del menor de edad. O bien, un adulto o tutor puede registrarla por el menor, con CURP, pasaporte o INE vigente del adulto.

Desvincula tu línea
¿Cambiaste de número o no reconoces un celular registrado con tu nombre y CURP? Solicita la desvinculación con los mismos requisitos que para el registro.